POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a las personas usuarias de este sitio web de que los datos personales que puedan facilitarse mediante contacto directo serán tratados por:

Responsable: PUBLICACIONES PERSONALES S.L.
Nombre comercial: JMD Soluciones Gráficas
CIF: B06803191
Domicilio social: Partida Valverde Alto, Polígono 1, número 138 – 03139 Elche, Alicante
Correo electrónico: info@jmd-soluciones-graficas.com
Teléfono: 638 845 138
Sitio web: https://www.jmd-soluciones-graficas.com/

En adelante, el responsable será denominado JMD Soluciones Gráficas.

2. Datos personales que se tratan

JMD Soluciones Gráficas podrá tratar los datos personales que la persona usuaria facilite de forma voluntaria al contactar directamente por correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o entidad, en su caso.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Información incluida en la consulta, solicitud o comunicación.
• Datos relacionados con el servicio solicitado.
• Archivos, imágenes, logotipos, artes finales, textos, diseños u otros materiales facilitados por el cliente para la valoración o ejecución de trabajos gráficos.
• Datos técnicos derivados de la navegación por el sitio web, como dirección IP, identificadores de cookies, navegador utilizado o páginas visitadas, cuando corresponda.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.

3. Finalidades del tratamiento

JMD Soluciones Gráficas tratará los datos personales de las personas usuarias para las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas

Gestionar las consultas recibidas por correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto directo habilitados.

b) Solicitud y elaboración de presupuestos

Gestionar solicitudes de presupuesto relacionadas con servicios de diseño gráfico, impresión, preimpresión, maquetación, artes finales, rotulación, gran formato, merchandising, producción gráfica y otros servicios ofrecidos por JMD Soluciones Gráficas.

c) Prestación de servicios contratados

Gestionar la relación comercial o profesional con clientes, incluyendo la preparación, desarrollo, producción, entrega, facturación y seguimiento de los trabajos encargados.

d) Gestión administrativa, contable y fiscal

Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación con clientes, proveedores o colaboradores.

e) Comunicación con clientes

Mantener comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio, resolver incidencias, confirmar datos técnicos, solicitar archivos o informar sobre el estado de los trabajos.

f) Seguridad y mantenimiento del sitio web

Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad, mantenimiento, análisis técnico y prevención de usos indebidos del sitio web.

g) Comunicaciones comerciales

Enviar información comercial sobre servicios, novedades o promociones de JMD Soluciones Gráficas únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el consentimiento previo de la persona interesada.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando la persona usuaria contacta voluntariamente con JMD Soluciones Gráficas o acepta recibir comunicaciones comerciales.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando los datos sean necesarios para preparar un presupuesto, gestionar un encargo o prestar un servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, administrativa o de protección de datos.
• Interés legítimo, para mantener comunicaciones con clientes, responder consultas relacionadas con servicios ya solicitados, garantizar la seguridad del sitio web y proteger los derechos e intereses de JMD Soluciones Gráficas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

En particular:

• Los datos recibidos por correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto directo se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
• Los datos relacionados con presupuestos se conservarán durante el plazo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, la relación precontractual o comercial.
• Los datos de clientes se conservarán mientras exista relación contractual o comercial.
• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada solicite la baja o retire su consentimiento.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa vigente.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, JMD Soluciones Gráficas no comunicará los datos personales de las personas usuarias a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Los datos podrán ser comunicados o accesibles a:

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes, cuando exista obligación legal.
• Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
• Proveedores tecnológicos, servicios de hosting, mantenimiento web, correo electrónico, almacenamiento, herramientas de gestión o servicios informáticos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la actividad de JMD Soluciones Gráficas.
• Proveedores o colaboradores vinculados a la producción gráfica, impresión, rotulación, transporte o entrega, cuando sea necesario para ejecutar el servicio solicitado por el cliente.

Cuando dichos terceros actúen como encargados del tratamiento, JMD Soluciones Gráficas procurará que se apliquen las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

JMD Soluciones Gráficas no tiene prevista la realización de transferencias internacionales de datos, salvo que el uso de determinados proveedores tecnológicos pueda implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En ese caso, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

info@jmd-soluciones-graficas.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información que permita acreditar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

JMD Soluciones Gráficas adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema informático, transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Confidencialidad

JMD Soluciones Gráficas se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a utilizarlos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

El personal, colaboradores o proveedores que puedan tener acceso a datos personales estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

11. Datos facilitados por terceros

Si la persona usuaria facilita datos personales de terceros, manifiesta contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

JMD Soluciones Gráficas no será responsable del incumplimiento de esta obligación por parte de la persona usuaria.

12. Materiales aportados por clientes

En el marco de la solicitud o ejecución de servicios gráficos, el cliente podrá facilitar archivos, imágenes, logotipos, fotografías, textos, diseños, marcas, artes finales u otros materiales.

El cliente garantiza que cuenta con los derechos, licencias, autorizaciones o permisos necesarios para facilitar dichos materiales y para permitir su tratamiento, reproducción, impresión, adaptación o utilización en el marco del servicio contratado.

JMD Soluciones Gráficas tratará dichos materiales únicamente para valorar, presupuestar, preparar, producir o entregar el trabajo solicitado, salvo autorización expresa para otros usos.

13. Comunicaciones comerciales

JMD Soluciones Gráficas podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, novedades, promociones o contenidos profesionales cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

La persona destinataria podrá solicitar en cualquier momento la baja de dichas comunicaciones escribiendo a:

info@jmd-soluciones-graficas.com

14. Redes sociales

JMD Soluciones Gráficas puede tener perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad, por las condiciones de uso de cada red social y por sus respectivas políticas de privacidad.

JMD Soluciones Gráficas no se hace responsable del uso que dichas plataformas hagan de los datos personales de las personas usuarias.

15. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para permitir su funcionamiento, analizar la navegación, mejorar la experiencia de usuario o, en su caso, mostrar contenidos personalizados.

La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies de este sitio web.

16. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Las personas menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a JMD Soluciones Gráficas sin el consentimiento de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

JMD Soluciones Gráficas se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de actividad.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.

18. Última actualización

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada en junio de 2026.